谢谢登录后回复马克克拉克年

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当人们感到被理解时他们会感觉更好。如果那个人对你理解他们的立场感到放心他们通常会更加包容和合作寻求共同可接受的解决方案。与仅仅试图控制局势相比这为您提供了更多的空间来解决问题和有效沟通。我总是在某种程度上利用同理心。作为一名沟通者如果不尝试预测目标受众将如何看待感受和体验该产品我就无法编写或设计产品。但现在我更有意识地使用同理心来指导我的工作方向以及与他人的互动。

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